Politique de Confidentialité
Section 1 – Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des messages texte concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent les rappels de paiement. Des webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie des rappels de paiement.
Section 2 – Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous collections ces informations et les utilisions uniquement à cette fin spécifique.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous offrirons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après avoir donné votre accord vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à contact.randonex@gmail.com.
Section 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.
Section 4 – Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Ces données sont chiffrées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre achat. Une fois cette étape terminée, vos informations de transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le Conseil des normes de sécurité PCI-DSS, une initiative commune de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.
Section 5 – Services tiers
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et les processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires.
N'oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce prestataire ou ses installations sont situés.
À titre d'exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour compléter cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus couvert par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens de notre boutique, ils peuvent vous diriger vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à mieux comprendre qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
Section 6 – Sécurité
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées dans le secteur.
Section 7 – Cookies
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés afin que vous puissiez choisir de vous désabonner des cookies si vous le souhaitez :
_session_id — jeton unique, sessionnel. Permet à Shopify de stocker des
informations sur votre session (page de référence, page de destination, etc.).
_shopify_visit — aucune donnée conservée. Persistant pendant 30 minutes
depuis la dernière visite. Utilisé par le tracker de statistiques internes de notre hébergeur
pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq — aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur)
le jour suivant. Compte le nombre de visites d'un même client dans une boutique.
cart — jeton unique, persistant pendant 2 semaines. Stocke des informations
sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id — jeton unique, sessionnel.
storefront_digest — jeton unique, durée indéfinie. Si la boutique est
protégée par un mot de passe, ce cookie est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel
y a accès.
PREF — persistant pour une très courte durée. Défini par Google et permet
de suivre qui visite la boutique et depuis où.
Section 8 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez être au moins majeur dans votre État ou province de résidence, ou que vous êtes majeur dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour autoriser toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site.
Section 9 – Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons vous concernant, enregistrer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre Responsable de la conformité à la vie privée à l'adresse : contact.randonex@gmail.com.